Kunden Fragen
Der Kauf eines wichtigen und technisch anspruchsvollen Hilfsmittel wie eines Elektromobiles will natürlich gut überlegt sein. Vor einem Kauf stellen sich interessierten Verbrauchern dabei zahlreiche Fragen. Einige dieser Fragen möchten wir nun gerne versuchen, im Folgenden zu beantworten, sollten sie Anregungen oder Kritik haben wenden sie sich gerne direkt an uns.
1.Wie finde ich das für mich optimale Elektromobil Modell?
- Fragen Sie einen Menschen der ein Elektromobil hat ob er damit zufrieden ist.
- Hinterfragen Sie was der Verkäufer ihnen sagt.
- Testen Sie verschiede Modell persönlich.
- Fragen Sie Ihren Arzt oder Kostenträger.
- Recherchieren Sie ob es aktuelle Testergebnisse gibt.
- Kaufen Sie am besten nur TÜV geprüfte Geräte. (6 km/h ist meistens ungetestet.)
2.Benötige ich eine ärztliche Bestätigung?
Diese brauchen Sie auf alle Fälle für eine Kostenübernahme durch einen Kostenträger. Fragen hierzu beantwortet Ihnen Ihr Arzt und der entsprechende Kostenträger gerne. Ein paar Unternehmen im Elektromobilbereich können auch direkt mit der Krankenkasse abrechnen, wir zum Beispiel haben seit langen eine IK Nummer diese ist für eine Abrechnung notwendig.
3.Sind gebrauchte Elektromobile zu empfehlen?
Dies kommt auf die eigenen Fach - Kenntnisse an. Beim Fachberater muss man sagen ja, wenn er einen Gewährleistung oder Garantie einräumt. Und das Gerät einen guten technisch einwandfreien Eindruck macht.
In Auktionshäusern muss man leider davon abraten:
- Keine Garantie - Keinen Support - Keine Reparaturen - Man weis nicht wie alt das Gerät ist - Kein Umtauschrecht - Keine Geld-Zurück Garantie
4.Gibt es staatliche Zuschüsse zum Elektromobil ?
Der Staat hilft generell nicht bei der Finanzierung eines Elektromobiles. Es gibt aber eine Reihe von Kostenträgern (Krankenkassen, Sozialämter, Pflegekasse etc.), die unter bestimmten Bedingungen eine Finanzierung fördern oder übernehmen. Welche Möglichkeiten es gibt erfahren Sie am besten bei Ihrem Arzt oder Kostenträger.
5.Benötige ich eine Versicherung?
Bei 6 km/h ist es frei gestellt, aber sehr zu empfehlen. Bei 15 km/h hingegen ist es gesetzlich vorgeschieben, daher sollten Sie bei einem Elektromobil mit 15 km/h auch immer "Deutsche Tüv Papiere" erhalten. Mit einem Deutschen TÜV Prüfsiegel. Tüv Papiere auf Englisch sind in vielen Fällen nicht gültig. Nach neuerster TÜV Deutschland Norm muss ein 15 km/h Elektromobil ein Warndreieck an der Rückseite tragen. Ausserdem muss an beiden Seiten und hinten ein über 10 cm grossen 15 km/h Schild angebracht werden. Die Versicherung ist vergleichbar mit einer Versicherung beim Mofa. Die Kosten für eine solche Versicherung halten sich dementsprechend je nach Gerät meist in Grenzen.
Hinweis: Wir empfehlen jeden eine Versicherung abzuschliessen. Egal wie schnell das Gerät letzten Endes ist. Sie brauchen ja nur mal ein Auto streifen dann kann es bis zu 4000€ teuer werden. Dagegen kostet so eine Versicherung nur ca.40 -160 €. 160 € zum Beispiel bei besonders teuren Fahrzeugen oder bei Fahrzeugen über 15km/h, 20 km/h oder 25 km/h.
6. Elektromobil oder Elektrorollstuhl kaufen?
Ob eher ein Elektrorollstuhl oder ein Elektromobil infrage kommt, entscheidet der gesundheitliche Zustand der jeweiligen Person. Wer nur schlecht laufen kann ein Elektromobil. Wer bei besonderen Herausforderungen Unterstützung benötigt, und neben der eingeschränkten Gehfähigkeit noch weitere Einschränkungen mitbringt, kann unter Umständen besser von einem Elektrorollstuhl Gebrauch machen. Ein Elektrorollstuhl unterstützt auch optimal innerhalb der eigenen vier Wände. Ein Arzt oder Gutachter besitzt die Entscheidungskompetenz bei der Wahl des passenden Hilfsmittels.
7. Hilfsmittel sind Pflege intensiv?
Von einem extremen Pflegeaufwand kann man bei einem Elektromobile nicht sprechen. Wer lange etwas von seinem Elektromobil haben möchte sollte sein Elektromobil häufig reinigen und ab und zu so ca. 1x pro Jahr durch einen Fachmann warten lassen. Unsere Empfehlung am besten im Frühjahr dann geht man sicher das alles funktioniert. Hinzu kommt, dass die Batterien regelmäßig aufgeladen werden müssen am besten nach jeder grösseren Tour über 5 km. Das gleich gilt auch für einen Elektrorollstuhl.
8. Unterbringung von Elektromobilen?
Ein Elektromobil sollte nicht schutzlos jeder Witterung ausgesetzt werden. Wasser führt auf Dauer zu Rost oder dringt in die Elektrik ein. Ausserdem kann Frost auch die Batterien beschädigen. Wer sein Elektromobil nicht in einer Garage oder im Haus unterbringen kann, sollte auf eine Abdeckung (Schutzfolien) zurückgreifen, die Schutz vor Regen bieten.
9. Wie teuer sind Elektromobile?
Es gibt soviel verschiedene Modelle von Elektromobilen, so ca. um die 100 in Deutschland. Da diese viele unterschiedlichen Ausstattungsmerkmale haben, kann man diese Frage nicht pauschal beantworten. Zum Beispiel kostet ein Made in Germany Modell meist doppelt soviel wie ein vergleichbares aus China. Elektromobile fangen meist bei ca. 900€ an bis zu 20.000€. Steigender Ausstattung, Komfort, Qualität, und Leistung lassen die Preise schnell in die Höhe schnellen.
10. Gibt es Alternativen zum Neukauf?
Der Kauf eines gebrauchten Elektromobils kann oft eine Alternative zum Neukauf sein, aber ist besser mit Vorsicht zu geniessen. Mietung ist natürlich auch eine Möglichkeit, aber bitte lesen sie sich sehr gut das "kleingedruckte" durch. Zum Beispiel was kostet ein Unfall, was kostet es wenn das Gerät kaputt geht. Bin ich versichert, oder muss ich es versichern.
11. Gibt es weitere Hilfsmittel?
Weitere Hilfsmittel sind zum Beispiel Treppenlifte, Rollstühle und Rollatoren. Bei der Frage, welche Hilfsmittel im individuellen Fall geeignet sind, kann der Hausarzt weiterhelfen, oder wir helfen gerne auch weiter.
